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Title: Einführung von Qualitätsmanagement in wissenschaftlichen Bibliotheken am Beispiel der Universitätsbibliothek der Helmut-Schmidt-Universität
Language: German
Authors: Meuser, Antje 
Issue Date: 8-Nov-2012
Abstract: 
Diese Bachelorarbeit befasst sich mit der Einführung von Qualitätsmanagement in Bibliotheken. Am Beispiel der Universitätsbibliothek der Helmut-Schmidt-Universität in Hamburg werden die Voraussetzungen für die praktische Umsetzung der Einführung von Qualitätsma-nagement geprüft.Zu Beginn werden Begriffe und Grundkenntnisse des Qualitätsmanagements geklärt. Im Anschluss wird die Universitätsbibliothek der Helmut-Schmidt-Universität vorgestellt und die kritischen Erfolgsfaktoren für die Einführung von Qualitätsmanagement beleuchtet. Es wird ein kleiner Überblick über die Qualitätsmanagement-Ansätze für Bibliotheken gegeben. Danach werden die Standards der Arbeitsgemeinschaft der Kunst- und Museumsbibliotheken genauer betrachtet, um sie im Anschluss mit den Gegebenheiten in der Universitätsbiblio-thek der Helmut-Schmidt-Universität abzugleichen. Abschließend werden Empfehlungen für die Einführung von Qualitätsmanagement für die Universitätsbibliothek der Helmut-Schmidt-Universität gegeben.
URI: http://hdl.handle.net/20.500.12738/5961
Institute: Department Information 
Type: Thesis
Thesis type: Bachelor Thesis
Advisor: Düren, Petra 
Referee: Goihl, Olga 
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